Спри и помисли!: юни 2009

15 юни 2009

Th!nkTweet от Rajesh Setty - мъдрост в 140 сивола

Twitter доказа, че 140 символа са достатъчни, за да изразиш себе си пред света. Rajesh Setty доказа, че 140 символа са достатъчни, за да кажеш нещо умно и стойностно. Той създаде канал в своя Twitter акаунт - #ThinkTweet - където споделя своите открития за бизнеса и човешките взаимоотношения с хората, които го следват.

Аз все още съм новак в бизнеса, въпреки че вече не съм много млад, и още търся своя път. Не съм постигнал успеха, към който се стремя, но поне едно нещо успях да науча. Ако искаш да бъдеш велик в бизнеса, трябва да бъдеш велик човек. И Раджеш ме учи на това. В неговите постове в блога и в Twitter винаги мога да намеря провокативни идеи, които ме карат да се замисля върху това кой съм аз, за какво си използвам времето и какво давам на света. А когато човек започне да си задава такива въпроси, той неизбежно ще открие отговор за себе си и точно това е нещото, което ще го направи по-добър човек, нещото, което ще довете неговите начинания до успешен край.

Вече писах за неговия канал в Twitter, но сега Раджеш е събрал 140 от своите Twitter прозрения в една малка книга. Тя е озаглавена #ThinkTweet Book 1: Bite-sized lessons for a fast paced world. (Уроци на малки хапки за забързания живот) Това 100% чиста, висококачествена мъдрост и въпреки, че той казва, че книгата може да се прочете за 15 минути, аз не ви препоръчвам да я претупате толкова набързо. Много по-добре е след всяко прочетено изречение да спрете за момент, да се вгледате в себе си и да помислите върху него. Ако пък наистина я намерите за пристрастяваща - прочетете я веднъж, а после помислете върху онова, което ви е впечатлило. После я прочетете още един път, но по-бавно, защото това не е книга, която можеш да прехвърлиш набързо и да зарежеш. това е книга, която трябва винаги да имаш до себе си и да я отваряш в моменти, когато имаш нужда от кураж, насока или духовна подкрепа за нещата, с които се бориш.

Ето няколко цитата, които мен много ме впечатлиха:

Колкото и живо да си представяш нещо, то си остава фантазия. Чака те работа, за да я превърнеш в реалност.
Ако никой не те слуша, когато говориш, викането няма да помогне.
Когато станеш някой е много лесно да забравиш онези, които са били до теб, когато си бил никой.
Абсолютната фантазия: да очакваш блестящи резултати от посредствени усилия.
Ако не си по средата на нещо важно, много е вероятно да си по средата на голяма бъркотия.
Винаги можеш да обвиниш лошия късмет.
Трудно е да намериш решение, когато си част от проблема.
Ако единственият начин да докажеш, че си прав, е като докажеш, че другият греши, помисли отново!
140 символа могат да бъдат ТВЪРДЕ МНОГО, когато нямаш какво да кажеш.
Всеки си мисли, че е над "средното равнище", доказвайки, че мнозинството хора имат проблем с математиката.
Не се опитвай да спечелиш награда за най-добро извинение. В тази игра има твърде голяма конкуренция.

Произведенията на Раджеш Сети наистина промениха моя живот и моето разбиране за успеха. Неговият блог, неговите послания в Twitter, неговите книги. Те напълно подкрепят моето житейско кредо "Спри и помисли!" и аз черпя от тях мъдрост и духовна енергия. Ако намирате тези мисли вдъхновяващи - купете си книгата #ThinkTweet! Ползата, която ще получите от нея, е неизмерима! И както може да се види от заглавието, това ще бъде серия от книги, така че ще очакваме още...

Ако харесвате моите статии, моя стил на писане или гледната ми точка, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се напълно безплатно за съдържанието на този блог чрез RSS feed или по имейл.

04 юни 2009

Изкуството на презентацията - примери от конференцията TED

Конференцията TED е едно истинско празненство на идеите и великолепните презентации. Хората, поканени да говорят там, са истински майстори в изкуството да овладеят публиката, да й внушат своите идеи и да я запалят за действие.

Има много сайтове и много книги написани върху това как е най-правилно да се подготвят и провеждат презентации, какви умения трябва да развиваме в себе си и как да се държим пред публика. Факт е, обаче, че много малко хора следват тези съвети на практика и това донякъде е обяснимо - от една страна, наистина има прости правила, които трябва да следваме, защото са доказали, че вършат работа, но пък от друга не можем всички да бъдем еднакви като презентатори и да се държим по един и същи начин. Истината е, че за всяка конкретна ситуация трябва да се намери конкретен подход. Както казват американците "one size doesn't fit all" - един размер не става за всички.

Garr Reynolds, автор на един от най-популярните блогове, посветени на презентирането - Presentation Zen - ни дава един чудесен пример и за двете неща в една статия - предлага ни един малко хумористичен вариант на 10-те Божи заповеди за презентатора (които са написани на един доста стар вариант на английски език, поради което не се наех да ги превеждам, но вярвам, че ще разберете духа им), както и няколко много ярки примера на индивидуален стил на презентиране, взети от конференцията TED, някои от които грубо нарушават споменатите заповеди, но пък имат невероятен успех върху публиката.

Ето някои от тях, които аз съм гледал и действително са ме впечатлили:

Sir Ken Robinson: Do schools kill creativity? Презентация без слайдове и без текст, но с много страст, вдъхновение и типично английски чувство за хумор.

Seth Godin: Why tribes, not money or factories, will change the world. За тази презентация писах и аз наскоро. Сет Годин е известен с умението си да подбира уникални илюстрации за своите речи. Без почти никакъв текст, само с картинки в слайдовете си, неговите презентации имат изключително силно въздействие върху възприятието на зрителите.

Al Gore: 15 ways to avert a climate crisis. Независимо, че някои от фактите и доказателствата за глобалното затопляне, които той прилага в своите речи, се оспорват от мнозина, Ал Гор несъмнено е въздействащ презентатор, а визуалните му средства са впечатляващи.

Isabel Allende: Tales of passion. Едно приятно изключение от всички правила. Тя чете лекцията си от текст и не използва никави слайдове, но пък за сметка на това не само текстът е много силен, но и представянето му пред аудиторията разкрива един човек, който говори право от сърцето си и с това печели любовта на публиката.

Tony Robbins: Why we do what we do. Гар Рейнолдс твърди, че слайдовете му са клапави, но това не си личи много от записа (предполагам, че Гар е присъствал лично на тази лекция). Това, което ще видите на видеото, е един човек, който излъчва пълна отдаденост и убеденост, и успява да създаде уникална връзка с аудиторията. Да, езкът му е малко грубичък и нецензурен, но пък това успява да стопи дистанцията със зрителите и да спечели тяхното доверие.

Hans Rosling: Debunking third-world myths with the best stats you've ever seen. Ако някой ви каже, че от сухи статистически данни може да се направи шоу, вероятно няма да му повярвате. Но ако гледате презентацията на д-р Розлинг, ще разберете, че сте сбъркали. Уникално представление, доказващо, че всяка тема и всяко средство могат да бъдат интересни, ако презентаторът притежава умението да ги направи такива.

Larry Lessig: How creativity is being strangled by the law. Професор Лесиг е уникален презентатор, злоупотребяващ със слайдовете по един неповторим начин. Неговият стил се основава на много на брой слайдове с много малко, но набиващ се в съзнаниет текст в тях и на невероятното му умение да говори и да придвижва слайдовете в синхрон.

Bill Gates vs. Bill Gates. Бил Гейтс винаги е бил за Гар пример за лош лектор с много лоши слайдове - претрупани с много картинки, схеми, таблици и текст. Това е било някога. Днес, чичо Били е постигнал доста сериозен напредък в изкуството на презентацията, което няма как да не му бъде признато. Затова и участието му в конференцията TED тази година е заслужено признание за неговото умение за презентиране. Гар предлага две снимки от различни презентации, за да илюстрира разликата в стила на слайдовете, а тук можете да видите и запис на участието му в TED.

Тези примери са много хубави, защото показват майсторство в презентирането, постигнато по различни начини. Всеки, който се занимава с говорене пред публика, има какво да научи и да открие своя собствен стил. Стил, който да ви дава свободата да изразявате своите идеи и да въздействате върху вашата аудитория.

Приятно гледане!

03 юни 2009

NewBusiness - списание за стартиращи предприемачи

Младите предприемачи имат още един полезен източник на информация - съвсем наскоро излезе нулевият брой на онлайн списанието NewBusiness, предназначено да помага и да информира всеки, който е решил да започне свой собствен бизнес.

В него ще намерите информация как да регистрирате фирмата си, мотивиращи материали защо да изберете пътя на предприемача, полезни идеи за бизнес, новини и информация за интересни събития. Списанието се издава на всеки две седмици само в електронен вид и може да се свали напълно безплатно от адрес http://newbusiness.bg/.

Изданието няма да е медия от традиционен тип, а ще е фокусирано върху реални проблеми, поставени от читателите, ще помества историите на успешно стартирали собственици на малък бизнес, читателски писма и забележки

казва Александър Александров, един от създателите на новото бизнес-списание в своя блог за бизнес софтуер.

Идеята е прекрасна, а и реализацията на първия брой е доста добре направена. Надявам се да запазят своя хъс и упоритост и да не отстъпват от идеите си, за да могат всички млади и предприемчиви хора да намерят своя ценен източник на информация. Остава само да им пожелаем успех и да станем редовни и конструктивни читатели.

01 юни 2009

Дайте на клиента нещо, за което не е мечтал

Не можах да присъствам на поредното издание на Marketing Innovation Forum, но за щастие в медиите се появиха достатъчно коментари, които ми дадоха възможност да придобия представа за събитието, а в блога на "Капитал" се появи една чудесна статия с най-интересните цитати от презентацията на Кевин Робъртс, главен изпълнителен директор на Saatchi&Saatchi, в която открих интересни и провокиращи мисли.

Това, което най-много ме впечатли, беше следният цитат:

"Никога не давайте на клиента това, което иска от вас, дайте му нещо, за което не е мечтал, което е смятал за невъзможно", разсмя залата Кевин Робъртс.

Миналата година на конференцията Start Up един виден български маркетинг специалист (съжалявам, че не му запомних името, но може би е по-добре за него) каза точно обратното:

Дайте на клиента точно това, което иска и ще постигнете успех.

Сравнението между двете концепции е много интересно. Едната провокира креативността и оригиналните идеи. Другата - традицията и донакъде посредствеността. Едната крие много риск, но при успех гарантира голяма печалба. Другата гарантира сигурност и размиване сред многото подобни продукти.

Едната води до откриване на нови продукти, които да накарат клиента да се влюби в тях. Другата - до 61% "по-впечатляващ блясък на вашата коса", до "37% по-малко бръчки" и до "42% по-добро изпиране на упоритите петна".

Едната води до това да се втурнеш към компютъра, да отвориш Гугъл и да потърсиш повече информация за любимия продукт. Другата - до това да превключиш канала на телевизора щом започне досадния рекламен блок.

Не казвам, че единият подход е по-добър от другия. Просто водят до различно отношение от страна на клиента и различно чувство на удовлетворение у този, който прелага съответната стока или услуга. Изборът е изцяло ваш.

Коментарите под статията са негативни, надменни и саркастични, но това едва ли би учудило някого. Набива се на око мнението, че тези съвети са "неприложими" в български условия. Оставям настрана националния комплекс за малоценност, който прозира под тях, но думата "неприложими" носи много ценна информация. Истина е, че съветите, които г-н Робъртс дава, не се прилагат у нас. Но наричайки ги "неприложими" означава, че те не могат въобще да бъдат приложени. Това разкрива нежеланието дори да се направи опит да бъдат приложени. Дали поради страх, дали поради мързел - не знам, но очевидно е, че хората в маркетинговия бизнес сами си поставят бариери пред творческия си потенциал, оправдавайки се с безсмислици като тази, че съветите са неприложими.

Дори коментарът на авторката, че залата се е разсмяла, след като е чула този "чудат" съвет, означава, че българинът гледа на всичко, което става по света, през някаква странна изкривена национална призма, дистанцирано и изолирано, явно неразбиращ това, което му се казва и показва, но за сметка на това с огромно и непоклатимо самочувствие на всичко знаещ и всичко разбиращ.

Чудя се дали хората не ходят на подобни събития само заради безплатната манджа и заради възможността да се измъкнат за един ден от работа?

Не ме разбирайте погрешно - въобще не се опитвам да критикувам някого. В областта на маркетинга съм пълен аматьор, така че е много вероятно "разбиращите батковци" да са напълно прави, а "големите баровци" дошли през океана да ни дават акъл, да са само въздух под налягане. Аз, обаче, предпочитам да съм оригинален и моите клиенти да бъдат и мои фенове. Не искам да бъда един от многото производители на пазара, които предлагат все един и същи прах за пране, само че с "нова формула", която прави "бялото още по-бяло".

Въпрос на вътрешно усещане.